Opći uvjeti

Vanaris d.o.o.

OIB: 58953780790

VAT ID: 58953780790

SKOPALJ 8

HR-51523 BAŠKA

HRVATSKA

TEL: +385 99 3427 800

MAIL: [email protected]

 

Načini plaćnja

 

Bankovna transakcija

Prijenos novčanih sredstava na bankovni račun Vanaris d.o.o.-a

 

Kreditne kartice

• WSPAY Payment gateway

 

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Upiti i rezervacije prihvaćaju se putem naše web stranice (e-mail ili kontakt obrazac). Kako bi rezervacija postala važeća, korisnik usluge mora uplatiti akontaciju u iznosu prethodno dogovorenom s prodajnim odjelom. Iznos akontacije moguće je uplatiti: ONLINE (kreditnim karticama) ili OFFLINE (putem bankovne doznake).

Apartman je dostupan od 16.00 do 18.00 sati na dan dolaska i do 10.00 sati na dan odlaska. Dodatni troškovi zakašnjele odjave naplaćuje se u iznosu još 1 (JEDNOG) dodatnog dana boravka. Izmjena rezervacija je moguća samo u pisanom obliku.

Kada se odlučite za rezervaciju, naša stranica će vas preusmjeriti na stranicu WSPay Payment Gateway-a , gdje možete popuniti podatke o svojoj kreditnoj kartici i tako odmah završiti proces rezervacije. Nakon što su podaci upisani vidjet ćete potvrdu na Vašem ekranu i dobiti email potvrde. Uplata mora biti izvršena u iznosu i roku navedenom u email-u. Odmah po izvršenoj uplati potrebno je obavijest o tome proslijediti emailom ili faxom. Nakon provjere izvršene uplate, odnosno autorizacije Vaše kreditne kartice, e-mailom ćemo Vam proslijediti sve potrebne informacije i voucher.

UVJETI OTKAZA REZERVACIJE U SLUČAJU UPLATE AKONTACIJE

Rezervacija vrijedi od dana kada stranka uplati akontaciju ili trošak rezervacije, a rezervaciju držimo do 24 sata od ugovorenog vremena dolaska. Za nedolazak gosta ili otkaz rezervacije zadržava se 100% od uplaćene akontacije.

Ukoliko gost na vrijeme otkaže rezervaciju ili prema dogovoru, postoji mogućnost povrata na isti način kao što je i izvršena uplata.

IZJAVA O KONVERZIJI VALUTE

Sva plaćanja biti će izvršena u Hrvatskim kunama. Iznos za koji će biti terećena vaša kreditna kartica se dobiva kroz konverziju cijene iz Eura u Hrvatske kune prema važećoj tečajnoj listi Hrvatske Narodne banke.

Prilikom naplate vašom kreditnom karticom isti se iznos pretvara u vašu lokalnu valutu prema važećoj tečajnoj listi udruženja kartičnih kuća. Kao rezultat pretvaranja cijene, postoji mogućnost male razlike iznosa u odnosu na originalnu cijenu istaknutu na našoj web stranici.

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.